Términos y Condiciones de stakeMania Casino

Última actualización: 27 de junio de 2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por stakeMania Casino a través del sitio web stakemaniacasino.es (“Sitio Web”).

1.2. Al registrarse, acceder o utilizar cualquier funcionalidad del Sitio Web, usted acepta haber leído, comprendido y estar de acuerdo con estos Términos, así como con nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable y demás documentos relacionados.

1.3. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, le rogamos no utilice ni acceda a nuestro Sitio Web.

2. Definiciones

  • Jugador / Usuario / Usted: Persona física que se registra o utiliza los servicios del Sitio Web.
  • Cuenta: Espacio personal e intransferible creado para el Jugador en stakeMania Casino.
  • Juegos: Todos los productos de juego de azar, incluyendo casino en vivo, tragaperras, y otros juegos disponibles en el Sitio Web.
  • Operador: La entidad responsable de la gestión y operación de stakeMania Casino.
  • Bono: Cualquier oferta promocional, incluyendo giros gratis, créditos de bonificación u otras ventajas.

3. Requisitos y Elegibilidad

3.1. Solo pueden registrarse y jugar personas mayores de 18 años o la edad mínima legal para apostar en su jurisdicción, prevaleciendo la que sea mayor.

3.2. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que el juego online está permitido en su lugar de residencia.

3.3. Quedan excluidos de participar empleados, familiares directos y asociados del Operador o empresas vinculadas.

4. Registro y Apertura de Cuenta

4.1. Está permitido un único registro por persona, domicilio, dirección IP o dispositivo.

4.2. Durante el registro deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo nombre, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y datos de pago.

4.3. La confidencialidad de las credenciales de acceso es responsabilidad exclusiva del Usuario.

4.4. El Operador podrá solicitar en cualquier momento documentación para verificar la identidad, como DNI, pasaporte, factura de servicios o comprobante de método de pago.

4.5. Las cuentas con datos falsos o fraudulentos serán canceladas y cualquier ganancia derivada podrá ser retenida.

5. Gestión de la Cuenta

  • 5.1. El Usuario es responsable de toda actividad realizada en su Cuenta.
  • 5.2. Debe mantener sus datos personales actualizados.
  • 5.3. Puede solicitar el cierre de su Cuenta contactando al Servicio de Atención al Cliente.
  • 5.4. El Operador se reserva el derecho de suspender, restringir o cerrar cuentas en caso de sospecha de fraude, incumplimiento de Términos o manipulación.
  • 5.5. En caso de olvido de contraseña, podrá recuperarla mediante la herramienta disponible o soporte técnico.

6. Depósitos

6.1. Los depósitos deben realizarse con métodos de pago registrados a nombre del Usuario.

6.2. Se aplican límites mínimos y máximos; consulte la sección de Bancos para detalles.

6.3. stakeMania Casino no cobra comisiones por depósitos, aunque su proveedor de pago podría hacerlo.

6.4. El Operador no actúa como entidad financiera ni otorga crédito.

6.5. Cualquier actividad sospechosa en depósitos podrá derivar en suspensión temporal o definitiva de la Cuenta.

7. Retiros

7.1. Los retiros se efectuarán preferentemente a los mismos métodos usados para depósitos.

7.2. Existen límites mínimos y máximos para retiros; consulte la sección de Bancos.

7.3. Los retiros están sujetos a verificaciones de identidad y documentación adicional si es requerida.

7.4. Aunque el Operador procesa los pagos con diligencia, no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros proveedores de pago.

7.5. Para retirar el saldo completo y cerrar la Cuenta, contacte con Atención al Cliente.

8. Cuentas Inactivas y Dormidas

8.1. Se considera cuenta inactiva aquella sin acceso durante seis meses consecutivos.

8.2. Las cuentas inactivas podrán ser sujetas a un cargo administrativo mensual, descontado del saldo disponible.

8.3. Se notificará con antelación cualquier cargo aplicado.

8.4. Cuentas con saldo cero podrán ser cerradas tras período prolongado de inactividad.

8.5. Para reactivar una cuenta dormida, contacte con soporte.

9. Juego Responsable

9.1. stakeMania Casino promueve el juego responsable y ofrece herramientas como límites de depósito, pérdidas, tiempo de sesión y autoexclusión.

9.2. Si sospecha que puede tener un problema con el juego, utilice estas herramientas o contacte con nuestro equipo de soporte.

9.3. Para más información y ayuda, visite nuestra Dirección General de Ordenación del Juego o consulte organizaciones especializadas en juego responsable.

10. Conductas Prohibidas

  • 10.1. Está prohibido realizar actividades fraudulentas, colusión o ilegales, incluyendo pero no limitado a:
    • Lavado de dinero
    • Uso de bots o software automatizado
    • Manipulación o trampa en los juegos
    • Multiples cuentas
    • Uso de VPN o proxies para eludir restricciones geográficas
  • 10.2. El Operador podrá suspender o cancelar cuentas y retener fondos ante sospecha de incumplimiento.
  • 10.3. Compartir la Cuenta o permitir que otra persona juegue en su nombre está estrictamente prohibido.

11. Bonificaciones y Promociones

11.1. Todas las bonificaciones están sujetas a términos específicos y requisitos de apuesta, disponibles en la página de Promociones.

11.2. El abuso de bonos, como la creación de múltiples cuentas o colusión, está prohibido.

11.3. El Operador se reserva el derecho de cancelar o reclamar bonos en caso de abuso o explotación técnica.

11.4. Los bonos pueden tener fecha de caducidad y restricciones sobre los juegos en los que se pueden utilizar.

12. Integridad y Equidad de los Juegos

12.1. Todos los juegos están provistos por proveedores certificados y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar la imparcialidad.

12.2. El Operador podrá anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos, fallos o incumplimiento de estos Términos.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1. stakeMania Casino no se hace responsable de pérdidas o daños derivados del uso del Sitio Web, incluyendo fallos técnicos, interrupciones o errores.

13.2. Usted juega bajo su propio riesgo. La responsabilidad máxima del Operador no excederá el importe de su último depósito.

13.3. No nos responsabilizamos del contenido o seguridad de sitios externos enlazados.

14. Protección de Datos y Privacidad

14.1. Sus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación española vigente en materia de protección de datos.

14.2. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información.

14.3. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

15. Propiedad Intelectual

15.1. Todos los contenidos, marcas, logos y materiales del Sitio Web son propiedad del Operador o de sus licenciantes.

15.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito del Operador.

16. Reclamaciones y Resolución de Conflictos

16.1. Si tiene alguna queja, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

16.2. Nos comprometemos a resolver cualquier disputa de forma rápida y justa.

16.3. Si no está satisfecho con la solución, podrá acudir a organismos de resolución alternativa de conflictos o a la Dirección General de Ordenación del Juego.

16.4. Toda comunicación relativa a reclamaciones deberá realizarse por escrito.

17. Modificaciones de los Términos

17.1. stakeMania Casino se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

17.2. Los cambios sustanciales serán notificados y el uso continuado del Sitio Web implica la aceptación de las nuevas condiciones.

17.3. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos para estar informado de actualizaciones.

18. Contacto

Para consultas, soporte o ejercicio de derechos, puede contactarnos a través de:

Al registrarse y jugar en stakeMania Casino, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones.

Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) - Organismo regulador del juego en España.

Jugar Bien - Plataforma de promoción del juego responsable en España.